推荐社区老年工作总结（精选5篇）

更新日期:2024-04-19 15:06

写作核心提示：

撰写社区老年工作总结时，应注意：

1. 突出老年工作的特点，如服务、关怀与活动组织；
2. 总结服务成果与老年人反馈；
3. 分析存在的问题与困难；
4. 提出改进措施与未来展望；
5. 保持语言简洁明了，数据准确。

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社区辖区面积1.1平方公里，辖6个企事业单位、2个居民小区、4个居民小组;总人口4268人，其中常住人口2181人，暂住人口2087人;下设3个党支部，共有党员83名。
今年以来，社区在街道党工委、办事处的正确领导下，立足本社区工作实际，不断探索有效的社区建设、管理和服务机制，在求稳定、谋发展、惠民生的基础上，进行了大胆实践和创新，取得了一定的工作成绩。
现将社区XX年工作开展情况和XX年工作打算汇报如下：　　一、XX年工作开展情况　　(一)以加强基层党的组织建设为核心，完善服务理念。
　　社区党总支在原祥和党支部、诚信党支部2个党支部的基础上，新成立了阳光党支部，使社区党支部的总数达到3个。
为了不断充实和壮大社区党组织力量，今年新吸收入党积极分子3人，新发展党员2人，按期转正党员2人。
为了切实提高社区广大党员的整体素质，增强党组织凝聚力和战斗力，社区党总支主要做了以下3各方面的工作：一是在小区广场开展了“庆五一，红色电影大家看活动”，强化了党员教育;二是社区积极开展“党建示范街区‘红旗门店’创评”活动，通过宣传发动、商户申报自评、群众公认调查、支部考察评审、社会公示公议等阶段的有效实施，在申报的12户商户中评选出“红旗诚信门店”3家;三是社区在建设“雷锋服务站”的基础上，组织社区广大党员、群众，积极报名参与“学雷锋志愿者”活动。
通过全面发动，已有58人积极报名并参与到“学雷锋志愿者”队伍中来，并集中开展义务清扫卫生、义务引导等集中活动8次。
通过加强基层组织建设，社区形成了以党支部为引领，以志愿服务队、业主委员会、物业公司等为主力的社区管理和服务体系，完善了社区服务理念。
　　(二)以创新工作管理模式为依托，提高服务效率。
　　社区以网格化管理为基础，以数字平台建设为依托，逐渐完善了社区、工作站、居民小组、楼长四级管理模式，实现了社区服务和管理的密集化，提高了服务效率。
　　1、计划生育工作。
坚持社区党总支书记亲自抓，负总责。
按照年初签订年计划生育目标责任书，制定了今年的工作思路，并落实到组。
目前，社区现有常住人口4268人，协管区直行政事业单位、企业共6个，已婚育龄妇女总数501人，其中落实长效节育措施人数295人，结扎人数3人，绝育9人，使用药具人数144人，待孕42人，在孕8人;社区居委会直管育龄妇女166人(待孕5人，在孕3人，用药具62人，放环88人，结扎7人，不孕不育1人)，从10月1日至今出生4人(其中男孩1人，女孩3人)，新婚3人。
截至目前，在查体工作中到站率达到了100%，有效稳定了社区的低生育水平。
　　2、医疗保险工作。
城镇居民医疗保险社会保障卡统一制作工作于年4月16日启动，年度，社区共收缴照片310人，换卡人员信息已录入人社局vpn系统200人。
　　3、养老保险工作。
社区小组长通过查阅原始档案、走访入户等方法共筛选出应入而未入城镇居民养老保险者147人。
为确保符合条件的人员能享受到政府的该项惠民政策，工作站逐一通知到本人，全面了解居民缴纳养老保险情况，督促未缴纳养老保险的居民及时办理养老保险缴纳手续。
社区年入城镇居民养老保险总人数68人，其中新入11人，该工作已经结束。
　　4、残疾人工作。
社区按照街道残联要求进行残疾人信息统计工作。
电话通知辖区内10名残疾人到社区服务大厅填写《省残疾人基础信息登记表》，对于行动不便者，社区安排专人入户协助残疾人填写。
小组长深入小区走访询问，最终确定白内障患者5人，并提报街道残联备案，赢得了社区群众的好评。
　　5、社会保障工作。
截至目前，社区共办理低保户29户，其中今年办理1户;申报经济适用房40户、廉租房37户;为7名八十周岁以上老人发放津贴2100元。
做到了应保尽保，有效维护了社区稳定大局。
　　(三)以促进社区和谐稳定为大局，提升服务水平。
　　今年以来社区本着求稳定、谋发展、惠民生的工作理念，开展了一系列的惠民项目，赢得了社区广大群众的好评和赞誉。
　　1、创建全国文明城市活动。
在创建全国文明城市活动中，社区通过道德讲堂、雷锋服务站、志愿者服务队平台建设，开展集中授课活动3场，开展义务清扫卫生、义务引领等集中活动8次，进一步完善了社区管理和服务体系。
　　2、不断繁荣社区文化。
一是组建了2支文体健身队，其中阳光花园文体健身队由10人组成，小区文体健身队由16人组成，在文体健身队的带领下，每天社区参与健身活动的人数达到100余人次;二是在小区广场开展广场文化节活动专场2次，面向社区居民征集节目11个;三是开展红色电影进社区活动1次。
通过以上文体活动的开展有效提高了社区居民参与文体活动的主动性和热情。
　　3、“三位一体”文化广场建设。
投资3万余元，在小区建设了以“健身心、举孝廉、增智慧”为主题，以“‘学党史、知党情、跟党走’和‘讲故事、奉廉政、为民生’”为主要内容的文化长廊，新设了文化活动室1处，为社区广大党员、群众提供了良好的学习、活动、娱乐场所，为社区党员进行自我学习、自我提高注入了新的内涵。
　　4、基础设施改造。
一是因阳光花园有关基础设施不完善，在天然气改造过程中，供气公司要求业主自筹改造资金，为此，社区通过业主委员会积极与城市管理局对接，解决了200余户改造资金问题;二是小区业主委员会不断加大共驻共建力度先后协调移动公司安装路灯30盏，网通公司粉刷广场立柱38根，电信公司为16号楼整修路面50余平方米。
　　5、小区暖网改造工程。
因小区地下供暖管网面临崩溃，小区业主委员会于6月19日向街道和区直有关部门递交改造申请，通过积极争取协调，区政府划拨了269万元专项改造资金。
改造工程于8月13日开工，8月25日全面铺开，10月30日完成焊接并一次试压成功，目前，此项目现已进入全面恢复阶段，预计11月底全面完成。
此项目的顺利实施，使小区1000余户，3000余居民直接受益，彻底免除了居民供暖改造负担，有效维护了社会稳定。
　　6、业主委员会换届工作。
小区业主委员会换届于10月11日正式启动，成立了由社区分管领导为组长的由11人组成的小区业主委员会换届筹备工作组，制定了选举办法，完成了业主资格认定、初步候选人推荐工作，登记有选举权的业主953人，联名推荐和个人自荐初步候选人10人。
当前，小区业主委员会换届现已进入到选举产生正式候选人阶段。
　　二、XX年工作打算　　(一)继续强化社区组织建设。
　　社区建设要在街道党工委和办事处的支持、指导下，通过调整、强化社区自治组织和其他社区组织，依靠社会力量，利用社区资源，整合社区功能，发展社区事业，改善社区经济、社会和文化环境，把社区与整个国家的社会生活融为一体。
　　(二)进一步完善工作机制。
　　社区工作错综复杂，面面俱到，对社区工作机制的运行效率提出了高要求。
一是，在借鉴与延续原社区工作经验的基础上，大胆创新，使社区党建、计划生育、社会稳定、社会保障等日常工作与社区居民服务紧密结合，形成横到边、纵到底的管理网络;二是，努力寻求社会支持，协调好与驻社区部门、单位与企业之间的关系，建立共驻共建、分工协作、互利共赢的长效工作机制，进一步提高社区工作效率和为民服务水平;三是，依靠群众力量，不断繁荣社区文化，通过寓教于乐的形式，广泛发动社区居民积极参与各种健康向上的文体活动。
　　(三)切实严格落实责任。
　　社区肩负着执行党的方针政策、落实街道有关工作任务与管理服务社区居民的重大职责。
在完善工作机制的基础上，梳理好社区的有关工作，理清工作思路，将责任落实到支部、居民小组、工作人员等组织和个人，做到分工明确、责任到人，形成工作有人抓，事事有人管的工作局面，确保社区工作的顺利开展。
　　(四)积极发展社区服务性组织。
　　以发展社区服务为龙头，以方便群众生活、提高居民生活质量为宗旨，进一步整合社区规模，健全管理体制，完善工作机制，强化服务保障，推进基层民主，维护社会稳定，促进社区建设健康发展。
一是，建立和完善面向失业人员的社区就业服务，面向老年人、残疾人、优抚对象、贫困户的社会救助和社会福利服务，面向社区居民的便民利民服务和面向辖区单位的社会化服务网络，逐步实现老有所养、幼有所托、孤有所抚、残有所助、贫有所济、难有所帮、需有所应。
二是，引入市场机制，实现社区服务管理和业务管理相分离。
大力兴办多种所有制形式的社区服务行业，积极引导医疗、金融、保险、邮政单位和大型商业、服务企业进社区设点，鼓励辖区单位服务设施和服务项目面向社会开放，促进社区服务向网络化、产业化、社会化方向发展。
三是，广泛开展科技、文体、法律、卫生、计生进社区活动，建立社区居民、辖区单位干部职工与志愿者参加相结合的社区服务队伍，使社区服务的党员参与率、居民参与率和辖区单位参与率明显提高。

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我们XX镇社区管理委员会下辖10个社区，辖区内共有居民22868户，人口75530人，党员3042名（其中属于10个社区党支部的党员481名），离退休人员3681名，下岗职工21000名，个体工商业户2153个，享受低保的贫困户3250户，9150人，残疾人423名，两释人员28名。
社区建设工作自去年7月6日开始启动以来，在县委、县政府的正确领导下，在组织、民政等部门的指导下，以及在九十一个共驻共建单位的大力支持和帮助下，通过采取县领导包联社区和县直各部门包扶社区等办法，共筹集到社区建设赞助款物XX万多元，其中现金为XXXXXX元，办公桌椅、红砖沙石、取暖煤等折合人民币XX万多元，从而大大加速了街道改社区工作进度，使十个社区能在一个月的时间内就对外挂牌办公。
一、基本情况
社区成立以来，我们按照县委、县政府的要求，根据《关于城镇社区建设工作的实施意见》精神，以“三个代表”重要思想为指导，紧密结合社区建设的实际，始终把为民服务作为一切工作的出发点和落脚点，以为群众服务为第一职责，以为群众谋益为第一追求，不断提升社区功能，积极拓展服务领域，强化精神文明建设，从而使社区建设工作取得了一些成效。主要表现在“六个明显”上：
一是队伍综合素质明显提升。为了提高社区工作人员的整体素质，我们积极组织社区工作人员认真学习“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神及《社区建设和社区党建知识手册》等相关知识，要求社区工作人员每人记学习笔记5万字以上。同时，为了加强对社区工作人员的管理，我们制定了《社区支部书记（主任）、副主任、文书岗位目标责任制》和《社区工作人员岗位责任制考核细则》，并签定责任状，规定了各自的职责，实行工作好坏与工资挂钩，奖勤罚懒，末位淘汰。此外，为把工作落实落*，我们根据工作实际，对每个人的工作都进行了量化，要求社区工作人员每人每月为居民做十件好事，并实行日做日记，月底统计，半年总结。总之，通过采取上述措施，社区工作人员的工作水平得到了极大的提高，工作能力得到了明显的增强。
二是工作成效明显提高。在卫生费收缴上，截止到交给行政执法大队即7月末，社区的居民卫生费、机关企事业单位的卫生费和个体工商业户的卫生费收缴都超过任务的60%以上，解放路社区已全部完成卫生费的收缴任务。在低保工作方面，申请低保的申请书交到社区的共有XXXX多份，通过社区工作人员认真调查，最后确定报民政局XXX份（户），大大减少了民政局的工作压力。此外，户情调查已全部完成，计划生育、劳务输出、社区治安等项工作也开展得有声有色。
三是党支部的凝聚力明显增强。为了提高社区党支部的凝聚力，各社区党支部重点抓了党员队伍建设，在党员中开展了“六队十员”活动。到目前为止，共组建社区思想工作志愿者服务队、社区家政志愿者服务队、社区医疗保健志愿者服务队、社区文化宣传志愿者服务队、社区环境卫生保护志愿者服务队、社区治安志愿者服务队60个，参加人数达到485人；参加“十员”（即方针政策宣讲员、先进文化先导员、扶贫解困救助员、环境卫生保洁员、公共设施维护员、社会治安巡逻员、邻里纠纷调解员、法律咨询服务员、医疗卫生保健员、职工就业信息员）的党员345人。通过开展“六队十员”活动，居民中的一些矛盾和问题得到有效解决。
四是环境卫生明显改善。为了给居民创造清洁、优美、舒适的生活环境，我们在居民中广泛宣传把生活垃圾干稀分开，户户设垃圾筐（没筐的袋装），并要求工作人员做到生活垃圾日产日清，排水沟随堵随通，冰池子和冰包做到及时清理、及时运出，并在主次干道、巷道栽花种草280万株、5万多延长米，规划了29个香化小区，从而使居民的生活环境得到明显改善。此外，我们还在十个社区实行承诺服务制，即只要有居民找，就要答复如何解决，什么时候解决。如解放路社区有一个空房场，由于多年无人管，垃圾已堆积如山，当居民反映到社区后，社区书记XXX马上与环卫站联系，调来推土机和垃圾车，并与全体工作人员一道贪黑起早、不辞辛苦，利用两天时间终于把垃圾清理干净，得到群众好评。
五是精神文明建设明显加强。为了加强社区精神文明建设，提高居民的整体素质，我们以幼儿班、辅导站、学生之家、特色学校为依托，大力开展了对未成年人思想道德教育工作，聘请思想进步、责任心强、身体健康的老模范、老军人、老干部、老党员、老教师等五老人员作为未成年人教育的义务辅导员，对未成年人进行法律知识和爱国主义教育。以社区综合活动室为阵地，广泛开展健康向上的娱乐活动。现在各社区综合活动室在已拥有体育健身器材18件，图书3000册，刊物2000本，并都配有麻将、象棋等娱乐用具，为广大居民开展活动提供了方便，不断丰富居民的业余文化生活。以广场文化、小区文化、庭院文化为桥梁，开展了文明市民、文明家庭、文明楼院、文明小区创建评比活动，对广大居民进行社会公德、职业道德、家庭美德为主要内容的思想道德教育。大力开展诗词进社区活动，成立了十个诗社，建立了诗词专栏，悬挂了条幅和牌匾，组织开展了诗词创作座谈会、经验交流会等活动，印发了61首诗词选2000多份分发到居民手中。开展了警务进社区活动，组建了以党团员为骨干的社区治安志愿者巡逻队，为居民创造了一个安定和谐的生产生活环境。
六是服务领域明显拓宽。为了更好地服务居民，我们完善了服务体系，成立了服务协会，现在已拥有各类服务站、点、中心24个。为响应全县发展生猪产业的号召，我们积极动员居民发展养猪业，并帮助解决实际问题，现在社区居民养猪户已发展到241户，生猪存栏量5910头，年末出栏量可达10000头，可为居民增加收入300万元。积极组织劳务输出，现在通过社区组织的劳务输出人员已达1016人，通过社区的帮助已有4328人找到了就业门路。完成了企业退休人员2050人的档案采集和接管工作，使企业离退休人员步入了社会化管理的轨道。接管了企业离退休党员的组织关系，共接收离退休党员的组织关系392名。
二、社区建设急需解决的问题
一是办公用房紧张。从十社区办公用房看，十个社区只有三个社区房屋产权属于社区，其余七个社区都是租借的，不固定因素非常大。如果发生房屋产权变更或有其它原因，社区就得搬家。二是社区综合活动室大部分面积偏小。有的社区就根本没有综合活动室，如XX社区、XX社区、XXXX社区就没有综合活动室，影响了社区居民和离退休人员娱乐活动的开展。三是办公经费严重缺乏。由于县财政只负责社区人员工资，致使社区办公经费严重匮乏。仅维持正常办公的费用就短缺XX万元。具体情况是：房租费，现有十个社区就有七个社区租房，每个社区租房费平均按3000元计算，就短缺资金2.1万元；冬季取暖费，每个社区平均按3000元计算，十个社区就短缺资金3万元；电话费，每个社区每月平均按100元计算，十个社区12个月就短缺资金1.2万元；水电费，每个社区每月平均按100元计算，十个社区12个月就短缺资金1.2万元；办公费，每个社区每月平均按100元计算，十个社区12个月就短缺资金1.2万元；报刊费，每个社区每年按1000元计算，十个社区就短缺资金1万元。
三、几点建议
为解决社区租房费和办公费不足的问题，可按照市委、市政府下发的《关于进一步加强社区建设的意见》（X发〔2004〕25号）进行解决，文件中明确提出：“各级财政要把社区发展所需资金纳入同级财政预算，确保社区基础设施建设、人员工资和办公费用支出。根据‘共驻共建’的原则，驻社区各机关企事业每年都必须无条件地为所驻社区提供共建经费。凡是部门职能进入社区的单位，要在提供社区建设经费基础上，按照‘费随事转’的原则，每年为社区提供不低于1000元的工作经费”。目前，可通过包联社区的县常委领导组织驻社区单位召开协调会，平均每个单位捐助不少于1000元共建经费，解决社区的过冬取暖费和房租费及办公费等问题。
四、关于社区管理体制改革问题
（一）社区现行体制。目前社区的管理体制是镇党委下辖社区管理委员会，社区管理委员会下辖十个社区，由一名党委副书记兼任社区管理委员会主任（正科级）、副主任两人（副科级）。社区管理委员会下设办公室，有工作人员8名，具体负责社区管理、建设等项工作。
（二）存在问题。我镇现辖四个合并行政村（原八个村），农村工作和社区工作都很繁重，在全面抓好各项农村工作的同时，还要抓好社区工作，无论从时间、人力、精力上都很难得到保证。尽管我们尽力做到统筹兼顾，但仍存在碰车问题。结合我县目前社区建设的发展实际，从社区各项事业的长远发展考虑，有必要把社区工作与我镇农村工作彻底分离，这样不但可以加强对社区工作的领导，更好地集中精力抓社区建设，而且更符合市委、市政府大力加强社区建设的总体要求。同时随着乡镇机构改革工作的逐步深入，有必要及早对现行的社区管理体制进行改革。
（三）改革的依据。根据市委、市政府下发的《关于进一步加强社区建设的意见》（X发〔2004〕25号）精神，进一步完善社区建设管理体系和机构设置。文件要求，按照便于服务管理、便于开发社区资源、便于社区居民自治原则，各市县要成立以党委或政府主要领导为组长、主管领导为副组长、有关部门为成员的社区建设工作领导小组，负责指导社区发展、确定重大事项、协调解决问题。领导小组下设办公室（设在民政局），负责社区建设、组织协调、综合指导、督办检查和部门职能进社区审批监管工作。“XX、XX、XX、XX4个县可以保留现有体制，也可以进行城市社区管理体制方面的探索”。
（四）改革的办法及建议。对现行社区管理体制进行改革，可借鉴兄弟市县的成功经验，将社区工作从XX镇分离出去，成立XX县城市社区党的工作委员会（城市社区管理委员会），为县委、县政府的派出机构，为科级单位。根据市委、市政府文件要求，城市社区党的工作委员会（城市社区管理委员会）党政领导指数为5人，设党委书记1人、管委会主任兼党委副书记1人、专职副书记1人、管委会副主任2人，一般干部38人（其中每个社区3人即30人，办公室8人），编制43人。分离后暂时仍可与XX镇共用一处办公楼办公。

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我叫张凤香，1963年7月出生，是一名在梅庄镇敬老院工作近三十年的工作人员，在这些年的工作中，我把五保老人当作自己的亲爹娘，为老人们端屎端尿，梳头洗衣，祝寿搞活动、拉家常暧人心，把敬老院当作自己的家。在社会上赢得了广泛赞誉，也得到了敬老院领导和市、县民政部门和乡政府、敬老院的多次嘉奖。
一、扎根敬老院，勇挑重担
自1980年以来我在社办桔子农场工作了四年，因为政治思想好，工作积极，人缘好，热心公益事业，多次被评为“先进工作者”，1984年10月梅庄乡兴办敬老院，我毅然辞去了人人羡慕的企业工作，第一个勇跃报名竞岗，主动向乡镇主管领导提出申请，凭着过去几年工作上的优秀表现和对民政工作的敬业精神，加上朴实、憨厚，心地善良的性格，我光荣地成为了敬老院的一名工作人员。从此，我走上了梅庄乡敬老院工作人员的岗位，，当时面对由老养猪场改建的敬老院，几间破旧而年久失修的土砖瓦房和20多位大多生活不能自理的老人，我没有退却。但是，没想到却遭到了公婆和丈夫的反对：“你怎么这么傻，放着舒适安逸的企业工作不干，偏偏揽上这种伺候老人的繁锁活儿，这种苦差事别人躲还来不及，你还自己一门心思往里钻。”可是一想起那些衣衫褴褛、骨瘦如柴的孤寡老人，我鼻子就发酸，清楚知道自己责任重大，已经下定了决心不会轻易改变，就竭力说服丈夫与家人，默默地挑起了为老人服务这副沉重的担子，无怨无悔地奉献着自己的热情和爱心，而且，一干就快三十年……
我27年如一日，既是炊事员、服务员，又是护理员，全心全意为五保老人服务，认真履行工作岗位职责，遵守敬老院的各种制度，从二十一岁参加工作以来，至今从没离开过敬老院，所有的节日都是在敬老院陪老人过的，我没有休息日，节假日，哪怕是头痛脑热，也不愿请病假而耽误了工作。为了便于工作，更好地照顾老人，我把家搬到了敬老院。前些年，丈夫经不住了我的软磨硬泡，也成为了一名敬老院合同工，和我一起为敬老院的老人服务。虽然在市场经济潮流下，在经济日益增长的今天，我们夫妇俩的工资加起来也不足一千元，但我们很知足，因为我们爱这份工作、爱这些无儿无女的孤寡老人，金钱不是成能的。再回头想想刚参加工作时只有三十五元钱，五年后才增加到六十元，而现在我们都加到了五百多元，县民政部门每月还有近百元的补助，政府部门不是在越来越重视我们，增加了投入吗?而且，我的儿女都已长大成人，或许是耳闻目染，受到家庭的熏陶和我们的教育，从小就和老人们生活在一起的缘故吧，只要一回家，就会帮老人做些力所能及的事，陪老人聊天，更令我自豪的是，在这个普通家庭成长的儿子，也很争气，在全国重点大学毕业后，现在北京继续攻读研究生。我想美满的家庭，幸福的生活，无私的爱心、愉快的工作，不就是人生的一大笔财富吗?
二、甘当“好闺女”，奉献爱心
在27年的工作中，我用至亲至爱的博大爱心，像对父母一样对待院民，不仅让她们在生活上得到满足，而且她们在精神上得到抚慰充实，入院的老人们多数是膝下无儿无女，穷苦了大半辈子，都是一些“特别可怜的人”，让他们的晚年多享清福感受党和政府的温暧和关爱，这就是我的崇高信念和理想，我也是无怨无悔执着追求着这个目标。
刚接触敬老院的工作，那时候自己还年轻，除了自身在管理服务知识方面要学习以外，更要摸索一些关于老年人心理抚慰、医疗保健、护理医学、做思想工作等方面的科学知识，才能胜任这件平凡的工作。没有任何管理经验，要让临时组建的这个特殊的大家庭，和谐圆满，那是谈何容易的事!建院初期，如同白手起家，缺这少那，加之老人们本来性格怪癖，且早习惯了单身生活，刚从各村组送来的20多位五保院民，都是丧失劳动能力、生活无法自理的孤寡老人，性格各异，生活习惯自由懒散，甚至有部分院民性格偏激、暴躁、心理变态、连说话都很难说在一起，院民之间横挑鼻子竖挑眼，发生口角那是常事。我常常在夹缝中受冤枉气，暗地里不知流了多少眼泪。但是我不灰心，用慈善和宽容对待责备和抱怨，将委屈和辛酸化为动力，很快的被磨砺出息了，没有气馁，反而面对现实更加坚强了起来。我不歧视、不放弃、不抛弃任何一位五保老人，与院民足膝谈心，从沟通入手，苦口婆心的讲道理，解疙瘩，疏导矛盾，化解怨气：“大家今天能够在这里相聚，这是缘分，来到这里我们就是一家人，大家应当多一份谅解，多一份互助和关爱，一起珍惜集体生活才对，互帮互肋，创造和谐，共度寂寥的晚年才是。”热心肠的简单话语，重复一百遍，一千遍，也会使老人们冰冷的心得到融化，加上我的'慈善、勤劳和细心，不知不觉中，大家把这里当成了“家”，院里的人际关系有了微妙的改善，我很快成了大家的“好闺女”，院民们精神上的主心骨。
人一老各种各样的毛病都会冒出来，生活完全能自理的不多。为了让这些老人都能过上幸福的晚年，我尽量满足他们的要求，做他们的孝顺女儿。
多年前，有一位68岁的老人徐治平，因不小心摔了一跤而瘫痪，到了敬老院后，我每天亲手奉茶倒水、洗澡换衣、翻动身体、端屎端尿，不厌其烦。见他衣服单薄，专门为他做了条厚棉裤，买了两个热水袋送给他。每次吃饭总是先喂完他以后自己再吃，天气好就背着他出门躺在摇椅上晒晒太阳，呼吸新鲜空气。经过三年的精心照料，老人的下身竟一天一天好起来，不仅能坐上轮椅，还能撑着两根拐杖站起来挪动，老人感激地说：“你不嫌脏不嫌苦，真比亲闺女还要亲啊!”后英和徐桂枝老人也都是偏瘫病人，她们的生活完全是由我来护理，她们经常情不自禁地说：“你的心眼真好哦，是你让我活在世界上，得到了人间的关爱，感受到了大家庭的温暖，我死后都会保佑你们全家的。”
还有一位叫万月德的老人，进院时已有88岁，她给了我永生的记忆和工作的热情。因为她年事已高，小便经常失禁，几乎每天晚上都尿床。晴天我就帮她晒，雨天就帮她烘，被单天天洗，冬天和雨季就给她准备两套棉被、床单，有时甚至得换上三套，敬老院的不够，就拿出自己当年陪嫁时娘家做的新棉被和床单。当时我才二十多岁，她老人家比我的奶奶年纪还大，我又怎能让老人在世的最后几年时光受苦呢?正是因为我无微不至的照顾，几年后，老人临终前用“你真是活菩萨啊，你要活120岁!”的祝福话语来表达对我的深深感激，她的感激给了我工作的肯定和信心，她的音容笑貌也一直浮现在我的脑海。
像这样的例子，连我自己也记不清到底有多少了。现在敬老院里的70多位五保老人一半以上有各种各样的残疾，耳聋的、眼睛失明的、害烂腿流脓血的、大小便失禁的，患癫痫病、脑瘫的……我把每一位孤老都当作自己的亲人，既当好服务员，又当医生，还要当护理员，在每一位老人身上，都倾注了自己全部的心血，从而换来了老人们的信任和爱戴。孙火秀老人又聋又瞎，与大家难以交流，基本上是足不出门，生活很难自理，她的生活起居，一日三餐都是由我来照顾，所需的生活用品总是我丈夫从街上给她捎来，但是，只要我大声和她说话，她大概还是能明白我的意思，只要我又空，就去房间陪她坐坐，消除她的寂寞，鼓励她经常出门溜达溜达，增强她生活的信心和勇气，老人现在逢人就嚷：“多亏了凤香啊，真苦了她，硬是个好闺女哦，没有她，我真不知道怎样活哩······”我院的胡金枝老人虽然年纪不老，还不到五十岁，却是一个白痴患者，生活基本上不能自理，吃饭，穿衣，洗脸梳头，洗衣晒被都要人照顾，我自然是义不容辞。她是又疯又傻，天不怕地不怕，唯独我说的话倒能听会去做，在我面前就像一个乖孩，跟着我后面一个劲的喊“妈妈”。
76岁的杰岗村老人唐菊花突然患脑血栓，因年岁已高，医院已无回天之力，白天派专人看护，晚上我亲自守护在老人身旁同睡一炕，为老人打针、喂药喂饭、洗澡擦身，端屎端尿。在唐菊花老人临终之际，我把老人身上的衣服一件件脱下来，又一件件把装老衣服给老人穿上。出殡的时候又是我给老人烧纸、扔“纸钱”。做为新时代的敬老院的工作人员，我深知这样做没有用，但是给了全体老人一个很好的安慰。去年88岁的老人胡细发，老人是正常的自然死亡，她在弥留之际把我叫到床前，从怀里摸出一个包了几层布的包，里面有1200元钱，这是老人一生的积蓄。老人对我说：“1000元钱留给咱村里的父老乡亲和敬老院的老人喝杯水酒，另外200元留给你，你对我这么好，今生不能报答了，这200元钱算是我对你的谢意吧。”说完，老人安详地去了。还有的老人是在喂药喂水时就倒在我的怀里，每一位老人临终前的眼里都饱含着幸福的目光，脸上洋溢着满意的微笑。对每一位去世的老人，我都要为他们理好发、剪尽指甲、洗好面、掏尽耳朵，亲自捧上骨灰盒，每到清明节，还要为这些去世的老人祭扫，27年来，我先后为四十多位位老人守灵送终。在我眼里，敬老院的老人都是爹和娘。
三、胜似“一家人”，倾注真情
现在我都奔五十的人了，大半辈子都献给了敬老院，献给了这里的老人。面对这些无儿无女的老人，我把爱倾注在这些孤寡老人身上。和老人同吃住，共生活，我对老人有一种特殊的感情，和她们是血脉相连，心灵相通，哪怕我去办事，离开敬老院一天，都会对他们念念不忘，无比牵挂。
凡是到敬老院来的老人年龄都较大，身体多病又无儿女照顾。我总是把这些老人当做自己的亲人来对待，像儿女一样照顾老人们的生活起居，倾注自己的真情。做饭、洗衣、护理系于一身。不断改善饭菜花样及质量，每天征求老人们的口味，尽量让他们吃饱、吃好，直至绝大部分人的满意。坚持做到每日三餐不吃重茬饭，平常餐桌上四菜一汤，顿顿保证吃上肉;每年大年初一为老人包饺子已成惯例。坚持每天打扫室内外卫生，每周为老人们换洗一次衣服，每季拆洗一次被褥，床铺收拾的干干净净，环境卫生整洁;每月组织老人们检查一次身体，对少数身体较弱的院民，请求卫生院安排医护人员上门检查，及进把握老人们的健康状况。做到早预防，早发现，早治疗，使院民冬不着凉，，夏不中暑。老人生病，按照医疗救助程序随时安排入院治疗，一旦有个头痛脑热的，不分白天黑夜，总是我亲自陪老人到医院求医抓药。
当老人们不顺心的时候，多说服、多谈心，拉近与老人之间的距离，了解老人们的心声，想她们之所想，急她们之所急，通过组织的一系列活动，增强了院民之间的团结。定期组织院民参加娱乐活动，营造良好的环境氛围，陶冶老人们的情操。召开座谈会是一个既方便，又实际的好方法，让老人们说出她们的愿望、心声;每天组织老人们收看适合他们情趣的电视节目，让老人们喜笑颜开。我发现部分院民不仅喜欢唱花鼓，唱民歌，还会吹锁纳、笛子，拉二胡。为了发挥她们的特长，我就向院领导建议，托人进城买来了乐器，组织老人编排一些简单的娱乐节目，召集院民在一起自娱自乐，陶冶了她们的情操，营造了和谐家庭的氛围，使他们感受大家庭集体生活的惬意。
如今社会上的老人讲究“做寿”，这些无儿无女的老人也很羡慕别人过生日，我就把老人们的生日写在纸上，贴在办公室的墙上。每当有老人过生日，我们都精心准备，买来生日蛋糕，做上十多个可口的菜肴和大家一起为老人祝寿，让寿星接受在场所有人的祝福，高兴、激动之情溢于言表，宴会上传出阵阵欢声笑语，老人们享受天伦之乐，感到大家生活在一起胜似“一家人”。
四、组织“大生产”，改善生活
开始敬老院老人的生活还十分艰苦，一日三顿能吃上就算不错了，根本谈不上吃好。为了提高老人的生活质量，在院长的号召下，我带领几位生活尚能自理又有点劳动能力的老人，开荒种田，发展副业。常年依照节气轮种瓜、豆和各种蔬菜，地不空闲，基本上解决了一部分人的蔬菜自给;还在敬老院的四周栽植了许多葡萄、桔子、柚子和花草，既美化了环境，又增加了收入;在房前屋后筑起了鸡舍和猪圈，充分利用剩菜剩饭和烂菜叶，每年养几十只鸡，喂了几头猪，其中鸡肉、鸡蛋用于老人们生病、过节、过寿改善伙食，肥猪还出售过几头，用于补充经费不足。通过大家辛勤的生产劳动;改善了生活条件，也提高了大家的生活水平。
除了让老人们衣食无忧外，我还让老人们心情愉悦，把“养”的含义拓宽。敬老院里有一块闲置地，我带着老人们把土地平整好，铺上方砖，作为休闲运动场，旁边种上花草。在工作之余，与老人们一起来这里散步、聊天、拉家常，有说有笑，让老人们开开心心过好每一天。老人们在这锻炼身体跑跑步，给花草浇浇水，生活得有滋有味。。。。。。有人问，你与老人们朝夕相处，觉得最开心的事是什么，最烦恼的是什么?我总是微笑着说：“我觉得与老人们一起生活很开心，照顾老人是一件很幸福的事，最烦恼的时候是老人害病的时候，因为我非常担心和着急。”
这些年来，在县政府的大力支持和指导下，在镇政府和院领导的正确领导下，我和同事一起，本着以人为本、营造和谐环境，让老人们的精神和物质生活实现老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为的宗旨，无私奉献，用真情去温暖五保老人的心灵，以不懈的努力将敬老院的工作料理的井井有条、红红火火。如今的敬老院旧貌换新颜，建院时一无所有，而如今发展建设拥有房屋40余间，建筑面积1200多平方米，占地面积6000多平方米规模的敬老院;硬件设施齐全，软件建设达标，环境优美，院里院外干净整洁，老人们和睦相处，彼此间结下了深厚的感情，她们真正在这片土地上扎下了根，这里已经名副其实的成为了老人们安度晚年的幸福家园……
我多年来为敬老院事业所付出的辛勤劳动和真情与汗水，得到了院内老人和社会的认可。在老人们的嘴边有这样一句话：“凤香，不是亲人，胜似亲人，有这样好的闺女，俺们知足了。”

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一街道居家养老试点
槐荫区营市街辖区多是上世纪七八十年代的老社区，60岁以上的老人4190人，占总人口的12.3%，老龄化现象较为严重，空巢老人的数量也较多。如何让空巢老人安度晚年，成了大家的揪心事。
每周享受免费服务
家住营市西街社区的吴继英老人今年87岁了，子女不在身边，老人一人居住，是典型的空巢老人。为了使像吴继英这样的空巢老人安享晚年，营市街每周会让居家养老服务员为老人提供3个小时的`志愿服务，而且完全免费。社区居民蒋大君就是这样一名服务员，她每周一、三、五来到老人家，给老人收拾家务洗衣做饭、陪老人聊聊天。除此之外，老人们还能得到“爱心使者”们提供的志愿服务。社区居民李志萍就是这样一位“爱心使者”，她的另一个身份是社区“五彩虹”艺术团的成员，擅长唱歌跳舞。今天她也来到老人家里，看到老人家里已经井井有条、一尘不染了，她便陪着老人唱唱歌。
还可住街道老年公寓
除了依靠政府买单的居家养老服务，营市街的空巢老人还可以在康乐老年公寓里安度晚年。87岁的卢桂兰就是这样一位空巢老人，说起在康乐老年公寓里的生活，卢桂兰说，她老家在济宁，4岁就出来要饭讨生活，12岁时给1个刚出生不久的男孩做了童养媳，14岁进入日本侵略者开办的济南火柴厂当工人。“1969年，老伴去世了，三年前，小儿子也先我去世了，一辈子难事太多了。”说着，卢桂兰便忍不住哽咽起来。自从来到老年公寓后，卢桂兰在老伙伴们的感染下，心情慢慢好起来了，现在甚至能够主动帮助别人去调解矛盾了。
点评：论据充分有力，分析透彻合理，哲理性较强。比喻生动、形象、贴切，本体与喻体形神相似，文章的趣味性与说服力都大大增强了。全文清新秀逸，亲切委婉，朴素而不落俗淘，值得借见。

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各位领导、各位同志：
今年，xxx社区辖区总户数6557户，总人口17465人，下设三个支部，离退休党员624名，进社区报到爱辉区在职党员163名。20xx年上半年获得了区级巾帼文艺标兵、全区五四红旗集体、无邪教社区、全市城市建设先进社区、“农村商业银行杯”“庆七一”迎“十九大”文艺汇演优秀表演奖等荣誉。我就年初以来履行岗位职责，抓基层党建工作情况汇报如下。
一、履职尽责，全面落实党建工作责任制
一是抓制度建设，规范社区党员管理。认真制定各项社区党建规章制度，制定详细的党建工作、学习及培训计划。深入贯彻落实海兰街党工委的党建创新工作，实行“三卡一会”制度。建立离退休党员情暖卡，定期走访离退休老党员，解决生活困难，开展送书送学上门;建立在职党员管理卡，调动辖区在职党员参与社区工作的积极性，现有爱辉区163名在职党员到社区报到，参与社区建设;建立流动党员联系卡，积极开展组织找党员、党员找组织、党员找党员的“三找”活动。社区党总支还通过开展民情恳谈会，向群众发放民情卡、连心卡等措施，加强群众对社区的了解，积极参与社会事务与社区活动。
二是抓好社区党员队伍建设。对社区报到的所有在职党员全部填写党员信息采集表，并根据党员实际居住生活情况，认领公益岗位，让党员利用八小时之外为社区群众服务，*终把社区所有党员的基本情况全部掌握，更加方便了社区党员管理。目前，我社区各支部及党员基本达到领导班子好，党员队伍好，工作机制好，工作业绩好，群众反映好的“五个好”的目标，90%以上的党员干部和70%以上的普通党员达到带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气的“五带头”标准。
二、固本强基，全面加强党的基层组织建设
以学习型党组织建设为载体，以主题教育实践活动为抓手，全面加强党的基层组织建设。深入开展基层组织年活动，对基层党支部实行“诚信、为民、公正、廉洁”价值观教育实践活动，深入开展“党员先锋岗”和窗口单位创先争优活动，坚持党员履诺践诺，提高为民服务水平，深入开展“学习型”党组织创建活动，提高全体党员的思想政治素质，严把发展新党员的质量关，保持党员队伍的纯洁性和先进性，深入开展反腐倡廉警示教育活动。从严管理社区工作者，严格执行各项规章制度，切实增强社区的为民服务能力，努力打造一流的社区工作者队伍，培育一流作风，创造一流业绩的先进社区。
三、组织活动，全面开展“三创”活动
党员的凝聚力在于活动，社区党总支以开展各项内容丰富、形式多样的“三创”活动，加强了党的基层建设，提高了党组织的凝聚力。
始终坚持抓思想从工作出发，抓工作从思想入手，工作中做到“三个结合”，即：把党建工作效果与创社区和谐之业，营造社会稳定环境相结合;把党建工作效果与创社区管理之新，营造优良社会秩序相结合;把党建工作效果与创服务为民之优，营造良好社会生活环境相结合，推动社区工作与党建工作同步发展。
一是创社区和谐之业，积极营造社会稳定环境。创社区和谐之业是一项民心工程。创造优美文明的生活环境和工作环境，是创建和谐社区的基本条件。20xx年，我们深入辖区积极宣传旧楼改造工程，动员辖区旧楼积极进行改造，目前已经完成动员收款工作，已有14栋旧楼正在进行改造。自年初以来，积极协调解决三线渗漏问题13起，调解居民纠纷11起，解决家庭矛盾2起。重点围绕繁荣黑河边贸旅游明星城，深入开展“平安社区”创建活动，开展安全知识讲座，消防安全演练等，倡导安全生活方式;开展“法制宣传进社区、进家庭”、“三远离一倡导”活动，依法维护群众利益，促进社区和谐稳定;开展文明祭祀宣传活动，营造文明新祭祀风尚。提升社区平安创建工作水平，营造良好的社会和谐稳定环境。
二是创社区管理之新，积极营造优良社会秩序。为了使社区居民能适应社会发展的需求，提升社区居民文明素质和综合素质，营造人人讲文明，懂礼貌良好的文化氛围，社区以“管理服务”为切入点，加强社区干部和居民的整体素质教育，使社区的整体形象得到了进一步的提高。20xx年继续深入开展“四比四争”争当岗位标兵活动，在活动中不断涌现亲民、爱民、助民的好人好事。深入开展“讲学习、强素质、促发展”系列读书活动中，市工商局、市大桥力积极为社区捐书，通过开展好书交换看活动，营造“书香社区”，让群众在书中学到更多的知识，自主参与到营造优良社会秩序的活动中来。积极做好创国家卫生城的宣传动员工作，组织志愿者开展捡拾垃圾活动，为群众免费发放鼠药、蟑螂药20xx余袋。组织党员开展“党在我心中”爱国主义教育，通过参观孙吴胜山要塞，提高党员干部立足工作岗位，以实际行动践行“为民服务”的意识。
三是创服务为民之优，营造良好社会生活环境。我们立足“以人为本，服务居民”的宗旨，充分利用现有的软件、硬件设施，上为政府分忧，下为群众解难，不断提高群众的满意度。20xx年开展了“红红火火过大年”系列主题活动，为老党员、孤寡老人、高龄老人送对联、办年货，为福利院老人送歌舞和慰问品，为27名下岗失业人员送米面油，让他们过幸福温暖的新年，为老年公寓的孤寡老人包饺子，让他们体会社会的关爱。上半年，为下岗失业人员提供就业信息109条，为519人办理了《就业失业证》，协助计生委为470名下岗失业失业居民申请独生子女父母奖励金，城镇老年独生子女父母调查登记385名，协助市房产局为151名低收入群体申请廉租住房补贴，协助市老龄委统计80周岁以上的老人年人341人，申请办理老年交通补贴55人。
四、勤政廉政，加强党风廉政建设
认真履行党建*责任人职责，切实将廉政建设作为党组织的重要工作，认真落实党风廉政建设责任制，加强对社区党员干部进行经常性的党性、党风、党纪教育和廉洁教育，切实维护群众利益，认真解决损害群众利益的问题，努力营造和谐社区环境。带头贯彻落实党的民主集中制，坚持重大问题集中讨论决定，不搞少数人说了算。带头学习并遵守《廉政准则》，按照“八个禁止”、“五十二个”不准，规范自己的行为，自觉接受社区群众的监督。
总之，我们在区委的正确领导和大力支持下，在海兰街党工委的帮助指导下，基层党建工作取得了一定的成绩，但还存在一些问题和差距，主要表现在：
一是党建工作进展不平衡，“两新”组织党建工作还存在薄弱环节;
二是社区党组织社会管理作用不突出，服务居民意识还有待加强;
三是个别在职党员进社区服务意识不强，双重管理存在一定的难度;
四是离退休党员年龄大、身体弱，参加社区活动不积极;
五是社区没有党员活动室，组织党员开展活动难度较大;
六是大学生党员流动性大，参与社区建设意识不强。
下一步，我们将按照区委的部署，紧紧围绕中心工作，抓基层打基础，抓班子带队伍，抓亮点求突破，抓创新增活力，努力创出一条具有社区自己特色的党建工作新路子，为推动全区经济社会科学跨越式发展提供坚强的组织保障。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日