推荐4s工作总结（精选5篇）

更新日期:2024-04-27 20:45

写作核心提示：

写4S工作总结应注意：明确总结目的，梳理工作内容，突出成绩亮点，分析存在问题，提出改进措施。语言要简明扼要，数据要准确详实。总结要有条理，逻辑要清晰。最后要提出未来工作计划，展望未来发展方向。

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xx年是**公司在全体员工的共同努力下，**专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。
现将xx年上半年工作总结一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。
“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。
对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策对策一：加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据xx年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。
对于这些市场我们采取了相应的营销策略。
对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。
在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我**公司的专用汽车销售量。
对策三：注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。
在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。
结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。
同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。
增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。
我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理，作到请进来、走出去。
固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。
我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。
三、注重团队建设公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。
年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。
营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，做好个人工作总结报告，提升团队的凝聚力和专业素质。
通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
上半年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。
同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此，面对下半年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司xx年公司各项工作的顺利完成。
看完了最新的汽车销售员年底总结，希望你自己的也可以写出来了。

2

近期，x来到x车销售部，保险额下降，原因种种，据x询问销售员与分析最近x部与x部的销售车的情况(4月8日-4月12日)，总结原因如下：一、销售淡季据销售员以往经验，年后三、四月份是x、x车的销售淡季，询问一下x经理，从四月一日到四月十二日，买了十几辆车;从四月七日-四月十二日x部买了十七辆车。二、近来网点提车较多，团购车自入保险x部近来销售车少一些，所以网点提车少;x部网点提车多一些，从四月七日-四月十二日网点提车九辆，保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。
他们的保险一般单位联系，自入保险。三、修路造成近来x、x销车下降，客户减少近来，x路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车，x部便派两个销售员出外做宣传，x部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析在销售员销车过程中，x一直在旁跟随学习整个销售过程，直到最后，客户交款定车，其中，销售员在售车过程中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入x保险：1、客户有的入，x向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保;2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因x险最少也只能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或是另想途径;3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严峻的保险竞争，保险公司都在争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向;4、有的客户要挂x地方的牌子，只为省钱，所以不入x城保险;5、有的客户嫌x保险贵一些，想多家保险比较后再考虑，s想这也是有别的保险公司在争保险过程中，不合理降价所至;6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。
连介绍都无法进行。7、有些客户购完车后，说是暂时不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。五、保险提成下降，影响销售员拉保险咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时，遇到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把x当成保险公司拉保险的了，态度非常不好。
无法沟通。非常尴尬。根据以上原因种种，x提出对我的要求和一点见意：一、保险业务能力要继续提高，多向x学习，不懂就问，多与销售员沟通，多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车，以增大保险客源。二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多，如何去开发新的保险客源，x看到销售上只要有一个客户看车，销售员就写一下客户信息，事后，就向其客户购车事宜，保险客户是否也能留一下客户信息，打电话询问客户是否能在我公司保险。
以上，是x近期保险工作的总结，不足之处，请x经理指正批评。有望更好的开展x部的保险业务。

3

篇一：4s店实习报告
近些
年来，铜陵市的经济有了一定程度的发展。市民的收入水平显著提高，物质文化需求也相应
增加。因而带动了本地消费水平的提升。这就对汽车消费提供了良好的条件。不难发现，在
铜陵市区甚至是周边地区，以往只是在大城市才有的交通拥堵的情况已悄然来临。而在交通
拥堵的背后其实是铜陵汽车销量的大增长。汽车贸易的形式一般是从外国引进的“4s”店形
式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以
上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大
功夫，而轿车走的都是店销形式。我在今年就年初就在铜陵的一家4s店实习，通过这一个月
的学习和体验，学到了不少社会经验，对汽车销售有了更明确的认识。此报告就是我在实习
期间的感受和认识。
一、实习目的
1.通过实行加深对
汽车行业在国民经济中所处的地位和作用的认识，巩固营销专业知识，激发学习热情；
2.切身了解铜陵市
汽车销售服务市场现状；
3.通过理论与实际
的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、
待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能
力和综合素质；
4. 通过实习，找出
自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工
作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习时间
20XX年2月22日
至20XX年3月22日
三、实习地点
安徽省铜陵市祥顺汽车销售服务有限公司
四、实习内容
铜陵祥顺汽车销售
服务有限公司主要经营东风日产各类小型乘用车。本人在该公司实习期间主要是向顾客介绍
产品，并且经常要外出推销汽车。我在接受培训后被分成二小组分别由销售部原有的四名销
售人员分别带队。每天实行换班制，周六、日有一班休息，一班上班；值班人员一部分负责
前台接待和向顾客介绍产品，另外一部分外出派发传单并向顾客推销汽车；不值班的人员一
部分在后台休息区，主要负责给顾客办理交车手续和提供后勤服务等。我们第一天主要学习
接待礼仪等方面的知识；第二天系统的学习怎样介绍汽车，汽车的性能、操作等方面的知识；
第三天则是学习推销技巧。我们售车的整体服务流程分为接待流程、交涉流程及客户关怀流
程三个方面：
（一） 接待流程
该环节主要由电话
访问、商品介绍和客户接待等方面组成。其中尤其重要的是，当顾客进入大厅后，接待人员
对其进行商品介绍，这是最直接反映4s店形象的环节。因此，我们公司特别重视对接待人员
的服务礼仪和专业性知识的的培训。公司要求销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微
笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时。
销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么
帮助，语气尽量热情诚恳。
（二）交涉流程
该环节主要包括在
购车过程中帮助顾客试车、介绍功能键用法、上牌、加油等一系列全套服务。经验表明试车
以成为顾客买车的决定性条件，所以试车感觉
的好坏直接影响顾客的购买行动。同时提供一系列的售后服务也是顾客买车考虑的方面，如
上牌，保险等一系列问题。
（三）客户关怀流
程
客户在购车后的一
周内，会接受接待人员的电话沟通，比如问您“车用得怎么样？”等问题，了解您对公司售
后服务的进一步要求。这样可以使顾客感到自己受重视，无形之中影响顾客，使顾客对本产
品有个更好认识、更清醒的认识，在生活中影响其周围亲友和朋友，增加我们产品的知名度。
五、实习总结
（一）公司的市场
现状及内部问题
随着二、三线市场
消费水平的提高，人们对汽车的需求量越来越大，拉动合资品牌把自己的汽车推向二、三线
市场。 现在，铜陵汽车市场品牌也相应增多，合资品牌和自主品牌各有千秋。其中，大众。
丰田等合资品牌占据市场多半份额，日产凭借其国际知名品牌的形象，逐步将其产品推向铜
陵市场，并呈现出强大的竞争力。大众，丰田等汽车由于先入为主加之其高质量和优质的服
务已深入中国消费者的内心。于此同时，他们对品牌建设高度重视并以顾客需求为中心，不
断开展体验营销活动与顾客互动，因而能在中国汽车市场长期处于领先地位。日产若要后来
居上，甚至取而代之，并非一朝一夕。而日产的品质和服务近乎无可挑剔。并且相对于本土
自主品牌汽车而言，日产无论是在质量和性能等方面还是在品牌价值方面都具有明显优势。
目前，中国汽车市场已经非常国际化了，但汽车梯队的层次感非常强，有几家企业非常强势。
有几家企业比较弱势，假如弱势企业在二、三线市场表现良好，它还有翻身的机会，假如强
势企业在二、三线市场上的营销不到位，有可能会阴沟里翻船。因此，公司决不能掉以轻心。
更应加强各方面的建设力度。
经过一个月时间的实习，我也发现了公司存在的一些问题，主要问题如下：
（1）文化传播遇到
障碍。有些员工根本不知道企业的经营理念，这是令人不可思意的事情。
（2）部分工作人员。
缺乏一定的专业素质和精神面貌。
（3）展厅布局缺少
特色，有待调整。
（4）公司主页结构
单一，内容不够丰富，不利于消费者了解公司及产品信息。
（二）对公司提出
的建议
就市场形势而言。
本人认为公司应该从以下几个方面来改善：
1.运用相应的营销
策略来迅速提高其知名度和美誉度，树立良好的品牌形象。成功不是偶然的也不是速成的。
它需要我们经过不断的考核与努力，不断的更新和完善，一点一滴积累出来的。
2.在维护品牌价值
的同时，加强企业在消费者心中的亲和力。无论是在产品在各零部件的产出和组装，还是在
销售过程中的介绍务必做到诚恳待人。让消费者明确自己所购产品的优缺点。理性的消费者
是会对产品的质量产生疑问的。如果单方面的做出优势的介绍反而会影响消费者的购买，从
而破坏品牌形象。
3.关注顾客需求。
合理投入，有效提高销售量。降低成本虽然能从一定程度上提高企业利润，但不能一味的追
求低成本而忽视以人为本的经营理念。关怀顾客让顾客感知到企业的人性化管理才能促进消
费者的购买，从而有效提高销量和利润。
针对公司内部问题。
本人提出以下建议：
1.贯彻企业文化。
知道为什么做比知道做什么更重要，而企业文化就明确了它存在和发展的理由如果把企业比
作一个人，那么企业文化就是他的思想，通过影响它的意识进而决定它的行为，所以企业文
化对企业的经营业绩具有重大影响。
是企业成败的关键。
2.加强人力资源管
理，提高员工工作效率。要树立以人为本的管理思想，视员工在人格上一律平等，创造宽松。
自由，开放的工作环境；让员工明确每天的工作目标和工作计划，提高工作效率并确保达到
预定的效果；鼓励员工去寻找需要改进的地方，并把这些同他们的工作联系起来。
3.合理布置展厅。
促进产品销售。一个好的展厅设计舒适的购车环境能使顾客在展厅的时间延长，对销售的帮
助非常大，因此，在展厅的设计方面，我们提出一下建议：①依附于品牌文化，确立顾客至
上的设计理念；②展厅的格调应以尊贵、典雅、温馨、浪漫中的一种或几种为主，但又不缺
乏时尚和动感；③ 展厅尝试以颜色区分各区域，各区域增添适当的装潢；④展厅业务人员单
的服装不应过于单调，应通过别致的样式色彩等做出区分；⑤展厅的桌椅应以圆润为主，减
少顾客的碰伤，让他们感受到品牌文化与关怀；⑥重视客户休息区的设置，让客户充分感受
到轻松和愉悦；⑦增加特别展示区，让客人更直观地感受到汽车的性能以及每个功能区都跟
销售流程相对应，充分体现出品牌的价值。
4.加强品牌宣传和
品牌营销。在铜陵汽车市场上，消费者对汽车品牌的认知度较低几乎没有什么品牌忠诚度。
而且获知汽车信息。日产在进入铜陵汽车市场不久就做出了骄人的成绩，然而品牌形象的提
升是一个长期过程。具有无限的增长空间，因此每个企业都应全力以赴地打造品牌形象，提
升品牌价值。一个品牌建立知名度不是通过广告，而是让消费者对产品和服务的体验。在蚌
埠市场消费者对品牌尝试体验不够丰富，因此工资更应抓住这一有利时机，确定消费群，并
相应增加消费者体验。坚持品牌营销是汽车市场健康有序发展的正确方向，公司不能仅盯着
眼前的销量，而是要着眼于未来，认真做好品牌推广和售后服务。
（三）心得体会

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通过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落!自从开始实习后便开始选择适合的题目，想了一天后决定选择秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心，“羽”形象设计中心，他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上，这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员，每个店员都有自己的特色并且积极创新，经过进一步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设计，而且陪同逛街买衣服等等，服务态度很亲切，而且会达到不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究，这所形象设计中心还是很具有竞争实力的，经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人达到了良好的默契，并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结
一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的，必须珍惜时间，讲究效率，在每一个单元时间内，办尽可能多的事，充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人，但各人在相同时间里所产生的效益是不同的，这就要求我们有意识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时间呢?首先，树立科学时间管理的概念。
二、工作有计划，有重点，既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什么，却说不出个所以然。最后，充分利用移动时间。
三、做时间的主人，做好目标管理。做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是成功的第一步，可以增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。
四、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作，通过学习与近半年来的工作，我感触最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。
市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。
市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销售”具有不同的含义。
市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、通过ISO9001国际标准认证以及HACCP食品卫生安全控制的企业，秉承“不断创新、引导市场、打造需求、创造流行”的经营理念，从礼俗文化中取材，以产品的高质量和新品的不断研发，再造美食文化的精致内涵。随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升，消费者需求方面改变了很多，营销环境既能提供机遇，也能创造威胁。成功的公司都知道持续不断地观察并适应变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才可以制订计划。在这一步骤中，先介绍\"工作包(WBS)\"的概念。所谓工作包，就是把工作分解成几个块，分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。\"甘特图\"是一种直观表现工作包的工具，它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的所有信息;尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。
每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点，例如你的产品主要针对于个人还是公司，如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式我不能一一列举，也不会一一列举，请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观察市场就一定会有所收获，实践出真知。
尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。
这次实习还是我了解到如何定价，策略：
(1)地区性定价策略：有按在特定的交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价，分区定价，基点定价;
(2)心理定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉祥数字定价，习惯定价，招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客促进其它产品的销售);
(3)折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等;
(4)竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价;
(5)需求歧视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而;
(6)产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简单的了解到一些定价方法，如有成本加成定价法，变动陈本定价法，盈亏平衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动中，定价方法和定价策略应互相匹配，以期限度的增强产品的市场竞争力，结合产品的特点，针对市场的现实状况，再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。
做营销一定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。
做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。
做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要，与客户约好了时间一定要提前一些时间到达，无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。
最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那一天。

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【篇一】　　尊敬的领导：您好!　　首先，非常感谢您这一年来对我的信任和关照。
这段时间，我认真回顾了来站快一年来的工作情况，觉得来xxx工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这一年多来公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。
在公司工作的一年多时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。
非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。
此时我选择离开，并不是一时间的心血来潮。
而是我经过长时间的考虑之后才做的决定辞职　　最后，我真心的希望xxx店能步步为赢，蒸蒸日上!　　【篇二】　　尊敬的领导：　　俗话说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
”在4s店实习过程中，我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。
在学校的生活无非就是三饱一倒，无忧无虑;当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多，究竟是什么我根本无法言语。
　　初来乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。
由于对新环境的陌生，课堂作文网公司给我们定了培训计划和流程，以便我们更快的适应新的工作环境。
在培训课堂上能学到不少对工作有用的实用的方法。
对于刚刚步入工作的我来说，首先要对自己的职业进行规划，为自己做一个定位——我是谁，我要到哪里去，我的职责是什么。
要树立一个目标，当然目标人人从小就会树立，但是我的目标不是那种处于游离状态、短期的。
我为什么要工作，工作的意义又是什么，是修身——能养活自己，为家里减少负担，自己不仅得到了锻炼，并且带走了工作经验。
其次要迅速的转变角色，要从学生转变为员工，从以自我为中心转变为以他人为中心，要把学转变成用。
最后要完成自己的目标，正所谓目标是写在石头上的，计划是写在沙滩上的，无论计划怎么变，目标不能变。
每个人都想成功，我也一样，但是对我来说成功不如改为成事听着顺耳。
在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不断的寻找自己的人脉，人脉就是资源，即：成事=别人+自己的努力，所以在刚进入职场最重要的是人脉的建立。
　　以上说的都很肤浅，可以说不是自己的工作经验，其实我在培训中学到了什么总结开来：　　①在工作中要多想自己的错，不要过多在再三的议论别人。
　　②要努力要吃苦，不要太自私;　　③做人好厚道、平淡、低调，多与“有志之士”交流;　　④上司没有“错”，少抱怨，多做事;课堂作文网　　⑤人在做，天在看，做好自己，与同事和谐相处，建立好自己的人脉;　　⑥把每件事做好，人生就会精彩;　　⑦工作中理由和借口会给自己的信用打折;　　⑧努力学习，工作不代表放弃学习，工作了更应该学习。
　　工作不能纸上谈兵，说了那么多算是“虚”。
既然在4s店工作，那就要必须知道4s——销售、零件供应、售后服务、信息反馈。
课堂作文网　　公司安排我去洗车房和车间实习学习，在这两个学到了不少实际的工作常识，在洗车房实习后，不仅能明确地说出洗车的步骤，还认识了不少车型，比如：威驰、花冠、卡罗拉、锐志、皇冠、rav-4、霸道、陆地巡洋舰、普锐斯、普瑞维亚(大霸王)等。
车间，在师傅的指导下了解了丰田汽车车型间的不同，学会了简单的保养操作，会使用简单的维修工具，能够完成简单的维修任务。
　　这次实习，让我看到了自己以后在公司要学的有很多，要做的还有更多，同时对自己有了更深刻的认识，也改变了自己以前的一些观念和看法，也对自己有了新的规划，为自己融入社会铺下了第一块垫脚石。
同时我也会努力为公司奉献自己的微薄之力，做好每一件事，为公司的向荣而自豪。
　　特别感谢公司能给我这么一个绝好的机会，让我能在此处任职，并且在此感谢在实习期间对我照顾有加的上司，同事。
这次实习让我受益匪浅!。