【陈茜】读《非暴力沟通》心得体会

更新日期:2024-05-21 04:26

教育家感言“没有爱就没有教育”，但今天让更多一线教师感慨的“有爱也不见得有教育”君不见，一些老师对学生满腔热情，而有的学生却敬而远之君不见，有的老师很负责的帮助学生纠正错误，却遭到“敌视"甚至于恶语相向、爆发激烈冲突……马歇尔卢森堡博士的《非暴力沟通》一书，虽然不是专为教师而写，但在提升教师的沟通品质，构建和谐师生关系方面确是一本经典之作。

在学校的教学中，我觉得此书非常实用，许多老师觉得自己依法执教，只要不体罚学生，根本与暴力扯不上关系。但实际并非如此。本书把“暴力”分为“身体的暴力”和“隐蔽的暴力”两类。教师涉及使用武力的“身体的暴力”，比较容易辨别发生的概率也比较低。“隐蔽的暴力”语言的威力何其大，他能够让对方误解你的意思，误解你的想法，从而产生精神恐惧，而且还是在我们难以察觉的状态下发生这样会直接导致学生害怕上课产生自卑自闭的心理，它的实际危害性被大大低估了。

非暴力沟通是让我们转变谈话和聆听的方式，不再条件反射地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。非暴力沟通的四个要素：观察，感受，需要，请求。

如果将事实和评判混为一谈，人们将倾向于听到批评会产生逆反心理。非暴力沟通的第一步，是你表达的时候要说出感受，而不是说出评判。班里有学生频繁迟到，老师一定很生气，按照平常的沟通方式老师一定会说你怎么天天迟到，不想上学，明天就别来了，这句话不是在表达感受，而是在发泄自己的情绪。非暴力沟通的结构：第一句话，首先说出一个事实某某同学这个星期你三天都是8:00以后才来学校，只说事实，不要加入评判。第二句讲出自己的感受，我觉得很失落，你这样让我很失望。第三步讲出为什么；每天上学有固定的时间，老师希望你能像其他学生一样，每天按时来学校，遵守时间，做个时间观念强的同学！第四步讲出一个清晰明确的要求。那么，老师希望你能够每天早晨都在7:40以前到学校，和同学们一块儿早读，你觉得怎么样？当老师能够用这样的方法跟迟到的学生沟通时，班里迟到的概率一定会低很多。

书中引用鲁斯▪贝本梅尔的一首诗，其中一段给了我很深的触动，“我从未见过愚蠢的孩子，我见过有个孩子有时做的事，我不理解或不按我的吩咐做事情，但他不是愚蠢的孩子，请你再说他愚蠢之前想一想，他是个愚蠢的孩子，还是他懂的事情与你不一样”。我们老师在兢兢业业的工作，有时劳力费神却效果不佳，这时候，埋怨，牢骚都无济于事。老师与学生毕竟是两代人，更何况老师与学生所具有的学识不相同。人生的阅历也不相同，各方面修养存在着差异，性格上的差异更是多种多样。此时要多一点理解，放得下老师的“架子”洗去脸上的“古板”与他们一起迎接欢笑一同承受苦恼，这样才能真正把自己放在学生的位置上，成为他们中的一员，谁都知道“理解万岁”这个口号，在今天的学生中很受欢迎。这表明青年学生渴望与成年人沟通，具有填平代沟的良好愿望。

沟通也就是说话的艺术，尤其是对我们老师来说，并不是良言一句三冬暖那么简单，日常的教育工作中，我们要设身处地地走进学生的内心，认真地听他们诉说，不做道德评判，不能随意进行比较。清楚学生背后的愤怒委屈里藏着的真实诉求，这样才能设身处地地为学生着想，解决他们所面对的问题和困难。